Trocas por defeito de fabricação

Se o seu pedido chegou com algum defeitinho de fabricação, não se preocupe!
Entre em contato com a gente pelo WhatsApp em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Vamos te atender com todo o cuidado que você merece.

Pedimos que envie fotos do produto e a Nota Fiscal. Caso seja um conjuntinho, ele deve ser devolvido completo, com todas as peças que o acompanham.

Assim que o produto retornar, passará por uma análise e, se confirmado o defeito, enviaremos um novo item igual ou similar e o frete de reenvio é por nossa conta, claro!

Se o produto não estiver dentro dos critérios informados, ele será devolvido e o frete de retorno ficará por conta da cliente.

Troca por tamanho ou cor

Por enquanto, não realizamos trocas por tamanho, cor ou desistência, então pedimos que, antes de finalizar sua compra, verifique todas as informações com carinho: descrição, medidas e detalhes das peças.
Estamos sempre à disposição para tirar dúvidas e ajudar na escolha ideal para seu pequeno!